客服专员

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岗位职责:

1、及时、准确、专业的回复客户咨询,引导客户成交;

2、妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题;

3、主动了解客户需求,带动店铺销售,服从公司安排,保质保量完成工作;

4、配合完成店铺日常运营相关工作。

任职要求:

1、打字速度较快,每分钟50个字以上;

2、有团队精神,善于学习,有责任心,工作细致认真;

3、具备良好的沟通能力。


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