岗位职责：

1、及时、准确、专业的回复客户咨询，引导客户成交；

2、妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题；

3、主动了解客户需求，带动店铺销售，服从公司安排，保质保量完成工作；

4、配合完成店铺日常运营相关工作。

任职要求：

1、打字速度较快，每分钟50个字以上；

2、有团队精神，善于学习，有责任心，工作细致认真；

3、具备良好的沟通能力。